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商品交易不让退货退款违法吗

吴亮律师2025-09-04温岭市律师网

商品交易不让退货退款是违法的。依据《消费者权益保护法》,消费者有权退货退款,商家拒绝可能违法。不及时处理可能导致消费者投诉、法律诉讼,甚至影响商家声誉和经营。
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不让退货退款违法。处理方式:1. 与消费者友好协商,满足合理退货退款要求;2. 若协商不成,收集证据,如交易记录、聊天记录等;3. 向人民法院提起诉讼,依据《消费者权益保护法》等法律法规维护权益。
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商品交易不让退货退款,法律上可通过协商或诉讼处理。建议先与消费者协商,协商无果时再考虑向人民法院提起诉讼,以维护自身合法权益。

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