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网上购物后卖家长时间不发货可索赔吗

吴亮律师2025-09-26温岭市律师网

网上购物卖家不发货可要求索赔。依据《消费者权益保护法》,卖家未按约定发货,应履行约定或退款,并承担利息及合理费用。长期不处理可能导致消费者损失扩大,影响购物体验。
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网上购物不发货,常见处理方式为要求发货、退款或索赔。若卖家有发货意向,可催促发货;若无意发货,则申请退款并索赔,依据法律规定维护自身权益。
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卖家不发货可索赔。操作如下:1. 与卖家沟通,要求发货或退款;2. 卖家拒绝,向平台投诉,申请介入处理;3. 平台无法解决,依据《消费者权益保护法》向法院起诉,要求赔偿。

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